1. Ngành Thương mại điện tử (TMĐT) là gì?
Ngành Thương mại điện tử (TMĐT) là lĩnh vực kết hợp giữa kinh doanh – marketing – công nghệ nhằm thực hiện các hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng số.
Sinh viên ngành này được trang bị kiến thức về kinh doanh online, phân tích dữ liệu, vận hành sàn thương mại điện tử, digital marketing và các công nghệ phục vụ giao dịch điện tử.
Ngày nay, TMĐT không chỉ dừng lại ở bán hàng online mà còn mở rộng sang:
-
Thanh toán điện tử
-
Logistics thông minh
-
AI trong kinh doanh
-
Quản trị dữ liệu khách hàng
-
Social commerce (bán hàng qua mạng xã hội)
2. Vì sao ngành Thương mại điện tử ngày càng HOT?
2.1. Nhu cầu nhân lực tăng mạnh
Theo xu hướng chuyển đổi số, hầu hết doanh nghiệp đều cần đội ngũ digital marketing, quản lý sàn TMĐT, vận hành bán hàng online. Nhân lực hiện tại chưa đáp ứng đủ nhu cầu.
2.2. Mức lương hấp dẫn
Sinh viên TMĐT mới ra trường có mức lương từ 8–12 triệu/tháng, sau 2–3 năm kinh nghiệm có thể đạt 15–25 triệu/tháng ở các vị trí như:
-
Digital Marketing
-
Quản trị website
-
Quản lý sàn Shopee/Lazada/Tiki
-
Chăm sóc khách hàng
-
Vận hành đơn hàng
2.3. Công nghệ phát triển nhanh
Sự bùng nổ của AI, chatbot, livestream bán hàng mở ra nhiều nghề mới như:
-
Vận hành livestream
-
Tối ưu quảng cáo AI
-
Tự động hóa quy trình bán hàng
→ Cơ hội rất lớn cho sinh viên TMĐT.
3. Ngành Thương mại điện tử học những gì?

Một sinh viên ngành TMĐT sẽ học 4 nhóm kiến thức chính:
3.1. Nhóm kiến thức nền tảng kinh doanh
-
Marketing căn bản
-
Quản trị học
-
Kinh tế vi mô – vĩ mô
-
Quản trị tài chính
-
Quản trị chuỗi cung ứng
3.2. Nhóm kiến thức công nghệ – kỹ thuật số
-
Thiết kế website WordPress
-
Công nghệ thông tin trong kinh doanh
-
Hệ thống thanh toán điện tử
-
An ninh mạng trong TMĐT
-
Phân tích dữ liệu kinh doanh
3.3. Nhóm chuyên ngành TMĐT
-
Quản trị sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki)
-
Digital Marketing (SEO, Ads, Content)
-
Mua bán hàng hoá trực tuyến
-
Logistics thương mại điện tử
-
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
3.4. Kỹ năng thực hành
-
Kỹ năng chạy quảng cáo
-
Làm landing page
-
Thiết kế hình ảnh cơ bản
-
Kỹ năng livestream bán hàng
-
Tối ưu tệp khách hàng bằng AI
4. Học ngành Thương mại điện tử ra trường làm gì?
Dưới đây là các vị trí phổ biến cho sinh viên TMĐT:
4.1. Digital Marketing
-
Chạy quảng cáo Facebook, TikTok, Google
-
SEO website
-
Lên chiến lược nội dung
4.2. Quản lý sàn thương mại điện tử
-
Quản lý gian hàng Shopee/Lazada/Tiki
-
Tối ưu sản phẩm, chạy Ads
-
Theo dõi đơn hàng – doanh số
4.3. Vận hành
-
Quản lý kho – đơn hàng
-
Kiểm soát logistics
-
Kết nối nhà cung cấp
4.4. Chăm sóc khách hàng – CSKH
-
Hỗ trợ khách mua hàng
-
Chat, gọi điện, xử lý khiếu nại
-
Vận hành chatbot
4.5. Phân tích dữ liệu – Data Analyst
-
Theo dõi KPI bán hàng
-
Phân tích hành vi người tiêu dùng
-
Đề xuất chiến lược tăng trưởng
4.6. Khởi nghiệp kinh doanh online
-
Bán hàng online
-
Dropshipping
-
Kinh doanh trên sàn TMĐT
-
Làm freelancer chạy quảng cáo